FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Le temps de livraison dépendra ensuite de votre localisation et du transporteur sélectionné.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, à condition que l'article soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour connaître les modalités.
Comment contacter le service client ?
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Proposez-vous des promotions ou des codes de réduction ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des codes promotionnels. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur nos réseaux sociaux afin d'être informé(e) en avant-première de nos nouveautés et de nos offres exclusives
Un service client à votre écoute
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