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Mains ouvrant une boîte d'expédition e-commerce en carton kraft à l'aide d'une bande d'arrachage facile

FAQ

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Nous expédions vos commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Le temps de livraison dépendra ensuite de votre localisation et du transporteur sélectionné.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour, à condition que l'article soit neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour connaître les modalités.

Comment contacter le service client ?

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

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Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des codes promotionnels. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur nos réseaux sociaux afin d'être informé(e) en avant-première de nos nouveautés et de nos offres exclusives

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